Termeni si conditii. Politica de confidentialitate
Folosirea (vizitarea, cumpararea produselor sau serviciilor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat.
Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.
Despre produse si servicii:
Continutul site-ului RidersHouse.ro a fost alcatuit cu cea mai mare atentie prin introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor.
De asemenea, imaginile produselor si serviciilor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, fara o notificare prealabila de catre producatori.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, RidersHouse.ro isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.
In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre sistemul nostru informatic. In aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client in cadrul discutiilor purtate cu consultantii nostri de vanzari.
Preturile prezentate includ TVA si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site altfel.
RidersHouse.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de RidersHouse.ro care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Politica de confidentialitate
RidersHouse.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.
ridersHouse.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul RidersHouse.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Regulamentul general privind protectia datelor personale
Incepand cu data de 25 mai 2018, RidersHouse.ro va adopta regulamentul UE 2016/679, adica Regulamentul general privind protectia datelor personale. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 despre protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a datelor, modificata si completata de catre ultimele reglementari la nivel UE, RidersHouse.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate a datelelor personale.
2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2.1. Daca sunteti client al RidersHouse.ro, vom procesa datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi nume, prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, datele firmei, date referitoare la modul in care utilizati RidersHouse.ro, de exemplu comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul RidersHouse.ro, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin RidersHouse.ro sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea RidersHouse.ro.
2.2. Daca sunteti vizitator al RidersHouse.ro, vom procesa datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii RidersHouse.ro, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul completarii formularului pentru contact.
2.3. Daca aplicati pentru un loc de munca in cadrul RidersHouse.ro in calitate de candidat, prin accesarea paginii Cariere disponibila pe RidersHouse.ro, va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in acest context, cum ar fi nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, experienta precum si orice alte date incluse in documentele pe care alegeti sa ni le trimiteti prin e-mail.
3. Utilizarea datelor personale
3.1. Administrarea relatiei cu clientii si vizitatorii
a. Datele personale pentru contul de client sau vizitator:
In momentul crearii unui cont cu ajutorul optiunii “Cont nou“, datele dumneavoastra vor fi salvate in baza de date a companiei RidersHouse.ro, aveti posibilitatea de a solicita oricand stergerea datelor dumneavoastra si a contului dumneavoastra de utilizator. In cazul in care plasati ca vizitator o comanda pe site-ul nostru, datele vor fi prelucrate in scopul procesarii cu succes a comenzii.
b. Datele personale pentru plasarea unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si procesarii solicitarilor dumneavoastra. Ulterior finalizarii derularii contractului sau solicitarii dumneavoastra, datele dumneavoastra sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe o durata necesara pentru protejarea drepturilor Operatorului.
c. Datele pentru serviciul newsletter:
In momentul in care va oferiti datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter, datele dumneavoastra sunt utilizate de RidersHouse.ro doar in scopul trimiterii de mesaje de marketing direct. Prin actiunile de e-mail marketing va putem tine la curent cu produsele si promotiile noastre, respectand dispozitiile legale in vigoare. Utilizarea datelor inceteaza de indata ce renuntati la serviciul newsletter. Aveti posibilitatea de a renunta oricand la serviciul newsletter prin bifarea optiunii “Dezabonare” din cadrul oricarui newsletter.
3.2. Activitati de recrutare:
Pentru a aplica la unul dintre posturile disponibile in cadrulRidersHouse.ro puteti utiliza sectiunea noastra online.
Datele dumneavoastra le vom utiliza exclusiv pentru prelucrarea cererii dumneavoastra. Aceste date sunt salvate in baza noastra de date, sunt protejate impotriva accesului neautorizat si prelucrate in conformitate cu legislatia in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
4. Parti terte ce proceseaza date cu caracter personal:
4.1. Transmiterea datelor personale in scopul procesarii si livrarii comenzilor
Datele cu caracter personal stocate de RidersHouse.ro sunt transmise colaboratorilor nostri in scopul finalizarii/livrarii comenzilor. De exemplu, aceste date vor fi transmise catre firmele de curierat, in cazul in care optati pentru livrarea comenzii prin curier.
In cazul in care selectati optiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, este important sa stiti ca aceasta operatiune se desfasoara inr-un mod sigur pe site-ul pus la dispozitie de procesatorul de plati, iar RidersHouse.ro transmite catre procesatorul de plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra. RidersHouse.ro nu acceseaza si nu proceseaza nicio data personala referitoare la cardul dumneavoastra bancar.
4.2. Transmiterea datelor in scopul functionarii serviciului newsletter
In scopul derularii campaniilor de e-mail marketing, folosim un tert specializat in domeniul livrarii e-mailurilor, respectiv platforma MailChimp.com ce apartine the Rocket Science Group. Politica acestuia in domeniul protejarii datelor poate fi accesata la link-ul urmator: https://mailchimp.com/legal/privacy/ .
Puteti renunta in orice moment la serviciul newsletter/e-mail marketing apasand butonul “Dezabonare” din e-mail-ul primit.
4.3. Transmiterea datelor personale catre Institutii publice, Instante de judecata, precum si autoritati competente care sa cerceteze savarsirea faptelor penale
In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, RidersHouse.ro poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter personal.
4.5. Serviciul Google Analytics si Google AdWords
Site-ul SnowSports.ro utilizeaza serviciile de analiza web Google AdWords si Google Analytics ale societatii Google Inc. in scop statistic. Google Analytics utilizeaza cookies, iar informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.
4.6. Serviciul Facebook Ads
Site-ul SnowSports.ro utilizeaza serviciile de analiza web oferite de catre Facebook Ads ale societatii Facebook Inc. in scop statistic. Google Ads utilizeaza cookies, iar informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Facebook din SUA.
Pentru mai multe informatii despre GDPR va recomandam sa consultati: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) (accesibil la http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016 ).